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Verbraucher-Streitschlichtung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform).
Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/